— Proposta
Esta proposta inclui serviços de criação e manutenção de sites, conforme nossos planos mensais e as ferramentas disponíveis.
Esta proposta não inclui: redação de textos, serviços de fotografia ou funcionalidades adicionais que não estejam especificadas em nossa página de vendas.
O que está incluído nos planos mensais:
Aluguel do design do site
Atualizações de conteúdo
Hospedagem gerenciada
Manutenção técnica
— Taxa de ativação e plano mensal
O serviço começa assim que o pagamento inicial for processado. Você será cobrado(a) uma taxa única de ativação e a primeira mensalidade conforme o valor informado no momento da contratação, acrescidos dos impostos aplicáveis. Após o primeiro mês, a mensalidade será cobrada automaticamente, todos os meses, pelo valor vigente na data da contratação, até que o plano seja cancelado.
— Cobrança
As mensalidades devem ser pagas exclusivamente online, via cartão de crédito, à Unity42. Caso o pagamento falhe, seu site será suspenso. Caso a suspensão ultrapasse 30 dias, será necessário pagar uma nova taxa de ativação para reativar a assinatura.
Os pagamentos são processados pelo Stripe, e nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão. Na fatura do cartão, a cobrança aparece com o nome Unity42.
— Conteúdo
Você é responsável por nos enviar todo o conteúdo que deseja incluir no seu novo site, incluindo textos e imagens. Conteúdos enviados após o início do desenvolvimento não serão incluídos na configuração inicial, mas poderão ser adicionados durante as sessões de atualização de conteúdo.
Vídeos devem ser enviados via plataformas como YouTube ou Vimeo, caso deseje incluí-los no site. Nosso pacote de hospedagem não oferece suporte para streaming de vídeo.
Qualquer violação de conteúdo poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta, sem direito a reembolso. Exemplos de violações incluem (mas não se limitam a): bullying, assédio ou discurso de ódio; uso ou menção de substâncias ilegais ou atividades criminosas; atos ou ameaças de violência, automutilação ou suicídio; divulgação de conteúdo privado; spam, golpes, uso indevido de imagem ou marca registrada; violação de direitos autorais; política de DMCA.
— Atualizações de conteúdo
As atualizações de conteúdo incluídas no plano mensal não são acumulativas e expiram automaticamente após 30 dias.
Você é responsável por nos enviar o novo conteúdo sempre que o site precisar ser atualizado.
O plano mensal não inclui criação de conteúdo nem atualizações urgentes.
O prazo para entrega das atualizações é de até 1 semana.
As atualizações de conteúdo não incluem alterações de design, como cores, fontes, fundos, efeitos, layout ou outros elementos visuais.
— Comunicação e Suporte
Todos os nossos serviços são prestados exclusivamente por e-mail e WhatsApp. Para dúvidas, suporte ou solicitação de atualizações, utilize um desses canais de comunicação.
— Detalhes da hospedagem
Plano Starter: 3.000 visitas mensais, 1,5GB de armazenamento e 30GB de banda. Plano Pro: 6.000 visitas mensais, 3GB de armazenamento e 60GB de banda. Plano Business: 30.000 visitas mensais, 9GB de armazenamento e 180GB de banda.
Todos os planos incluem 99,99% de tempo de atividade, alta velocidade, verificações de segurança, atualizações do sistema e backups diários. Esses limites são flexíveis. Como todos os sites compartilham o mesmo servidor, só haverá cobrança adicional se vários sites ultrapassarem os limites ao mesmo tempo.
— Créditos
Você concorda em manter a assinatura de desenvolvimento no rodapé do site, com link para o nosso site.
— Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento por e-mail ou WhatsApp, sem multa. O cancelamento vale ao fim do período já pago, e o seu site continua no ar até lá. Valores já pagos, incluindo a taxa de ativação, não são reembolsados.
— Reembolso e dúvidas sobre cobranças
Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto em caso de cobrança em duplicidade ou de valor diferente do informado no momento da contratação. Para isso, ou para qualquer dúvida sobre uma cobrança, fale com a gente por e-mail ou WhatsApp antes de contestar com o seu banco ou a operadora do cartão: respondemos e resolvemos diretamente.
— Design, código e propriedade intelectual
O design, o layout, o código-fonte e os demais materiais que criamos para o seu site pertencem exclusivamente à Unity42 e são protegidos por direitos autorais. Eles são licenciados para você apenas enquanto a assinatura estiver ativa, e somente nos nossos servidores.
Não é permitido copiar, baixar, reproduzir, revender ou hospedar o design ou o código em outro servidor, plataforma ou serviço, nem pedir que terceiros o façam. Quando a assinatura termina, a licença termina e o site sai do ar.
O conteúdo que você nos envia (textos, imagens, logotipos e marcas) continua sendo seu.
— Registro da autorização
Ao aceitar estes termos, você autoriza a cobrança da taxa de ativação e da mensalidade do plano escolhido, todos os meses, até o cancelamento. Como comprovante desta autorização, guardamos a data e a hora do aceite, a versão destes termos, a confirmação de que eles foram exibidos por inteiro, o plano escolhido, o endereço de IP e o navegador usados e a confirmação do pagamento enviada pelo Stripe.
— Termos
Podemos, a qualquer momento e a nosso critério, modificar estes termos mediante notificação por e-mail. Qualquer modificação entra em vigor imediatamente após ser publicada. O uso contínuo dos nossos serviços após essas alterações será considerado como aceitação dos novos termos.
Versão 2026-11-06
